FAQ (ang. Frequently Asked Questions), czyli zbiór często zadawanych pytań i odpowiedzi na nie, to bardzo popularny i wygodny system komunikacji z Klientami. Jego podstawową zaletą jest brak konieczności angażowania do tego pracowników, a Klienci otrzymują szybki dostęp do najważnieszych informacji.


Nowa funkcjonalność pozwala na łatwe utworzenie własnego FAQ w sklepie internetowym RedCart. Opcja dostępna jest w zakładce WYGLĄD SKLEPU - STRONY INFORMACYJNE - FAQ. Zbiór pytań i odpowiedzi może być wyświetlony w boxie "informacje" i/lub w stopce sklepu. W menu "FAQ" należy utworzyć pytanie oraz odpowiedź do niego. Pytania można dowolnie sortować przeciągając i upuszczając w odpowiednie miejsce.


Więcej o FAQ przeczytasz na stronach Wikipedia