Jak wynika z ostatniego raportu "Commerce w Polsce 2012 w oczach internautów" konsumenci coraz chętniej dokonują zakupów w sklepach internetowych. Ważny podkreślenia jest fakt, że wzrasta zaufanie do sprzedawców internetowych i zanikają obawy przed kupowaniem produktów w sieci. Głównym problemem wskazywanym przez kupujących jest brak możliwości bezpośredniego sprawdzenia jakości produktów.


W dalszym ciągu konsumenci decydują się na zakupy internetowe z uwagi na niższą cenę niż w tradycyjnych sklepach, a także wygodę kupowania w sieci.




Warto zauważyć, że ankietowani wskazują zalety zakupów w sklepach www w porównaniu do aukcji internetowych. Główny czynnik to dużo łatwiejszy proces zakupowy, większa wiarygodność informacji i pewność otrzymania towaru zgodnego z opisem.




Konsumenci w badaniu wskazują również istotne zalety zakupów w sklepach internetowych. Wśród najczęściej wymienianych są możliwość złożenia zamówienia o każdej porze oraz dostawa towaru bezpośrednio do domu.




Pełna wersja raportu dostępna jest na stronach Gemius